《Predicting Clicks: Estimating the Click-Through Rate for New Ads》
在 cost-per-click:CPC 广告中广告主按点击付费。为了最大化平台收入和用户体验,广告平台必须预测广告的 CTR ,称作 predict CTR: pCTR 。对每个用户的每次搜索 query,有多个满足条件的广告同时参与竞争。只有 pCTR x bid price 最大的广告才能竞争获胜,从而最大化 eCPM :
基于最大似然准则可以通过广告的历史表现得统计来计算 pCTR 。假设广告曝光了 100次,其中发生点击 5次,则 pCTR = 5%。其背后的假设是:忽略表现出周期性行为或者不一致行为的广告,随着广告的不断曝光每个广告都会收敛到一个潜在的真实点击率
这种计算 pCTR 的方式对于新广告或者刚刚投放的广告问题较大:
新广告没有历史投放信息,其曝光和点击的次数均为 0 。
刚刚投放的广告,曝光次数和点击次数都很低,因此这种方式计算的 pCTR 波动非常大。
如:一个真实 CTR 为 5% 的广告必须曝光 1000次才有 85% 的信心认为 pCTR 与真实 CTR 的绝对误差在1% 以内。真实点击率越低,则要求的曝光次数越多。
为解决这个问题,论文 《Predicting Clicks: Estimating the Click-Through Rate for New Ads》 提出利用 LR 模型来预测新广告的CTR。
从经验上来看:广告在页面上的位置越靠后,用户浏览它的概率越低。因此广告被点击的概率取决于两个因素:广告被浏览的概率、广告浏览后被点击的概率。
因此有:
假设:
在广告被浏览(即:曝光)到的情况下,广告被点击的概率与其位置无关,仅与广告内容有关。
广告被浏览的概率与广告内容无关,仅与广告位置有关。
广告可能被拉取(推送到用户的页面),但是可能未被曝光(未被用户浏览到)。
则有:
第一项 CTR 。
第二项与广告无关,是广告位置(即:广告位)的固有属性。
可以通过经验来估计这一项:统计该广告位的总拉取次数
这也称作广告位的曝光拉取比。
通常广告主会为一个订单( order )给出多个竞价词 (term),如:
Title: Buy shoes now,Text: Shop at our discount shoe warehouse!Url: shoes.comTerms: {buy shoes, shoes, cheap shoes}.
此时广告系统会为每个竞价词生成一个广告,每个广告对应相同的 Title/Text/Url、但是不同的竞价词。
数据集包含 1万个广告主,超过 1百万个广告、超过 50万竞价词(去重之后超过 10万个竞价词)。注意,不同的竞价词可能会展示相同的广告。
样本的特征从广告基本属性中抽取(抽取方式参考后续小节)。广告的基本属性包括:
落地页(landing page ):点击广告之后将要跳转的页面的 url。
bid term:广告的竞价词。
title:广告标题。
body:广告的内容正文。
display url:位于广告底部的、给用户展示的 url。
clicks:广告历史被点击的次数。
views:广告历史被浏览的次数。
将每个广告的真实点击率 CTR 来作为 label 。
考虑到真实点击率 CTR 无法计算,因此根据每个广告的累计曝光次数、累计点击次数从而得到其经验点击率 CTR 。
为了防止信息泄露,训练集、验证集、测试集按照广告主维度来拆分。最终训练集包含 70% 广告主、验证集包含 10% 广告主、测试集包含 20% 广告主。每个广告主随机选择它的 1000个广告,从而确保足够的多样性。
因为同一个广告主的广告之间的内容、素材、风格相似度比较高,点击率也比较接近。
对于有专业投放管理的那些优质广告主,在数据集中剔除它们。因为:
优质广告主的广告通常表现出不同于普通广告主的行为:
两种广告主的广告具有不同的平均点击率
优质广告主的广告的点击率方差较低(表现比较稳定)、普通广告主的广告的点击率方差较高(表现波动大)
广告平台更关注于普通广告主,因为这些普通广告主的数量远远超过优质广告主的数量,而且这些普通广告主更需要平台的帮助。
对于曝光量少于100的广告,在数据集中剔除它们。因为我们使用经验点击率 CTR 来作为 label ,对于曝光次数较少的广告二者可能相差很远,这将导致整个训练和测试过程中产生大量噪音。
曝光阈值的选取不能太大,也不能太小:
阈值太小,则导致 label 中的噪音太多。
阈值太大,则离线训练样本(大曝光的广告)和在线应用环境(大量新广告和小曝光广告)存在gap,导致在线预测效果较差。
论文将 CTR 预估问题视作一个回归问题,采用逻辑回归 LR 模型来建模,因为 LR 模型的输出是在 0 到 1 之间。
其中pCTR 正相关:权重越大则 pCTR 越大。
模型通过 limited-memory Broyden-Fletcher-Goldfarb-Shanno:L-BFGS 算法来训练。
模型的损失函数为交叉熵:
权重通过均值为零、方差为 [0.01,0.03,0.1,0.3,1,3,10,30,100],并通过验证集来选取最佳的值。通过实验发现,
论文采取了一些通用的特征预处理方法:
模型添加了一个bias feature,该特征的取值恒定为 1。即:将偏置项
对于每个特征 1 是防止 0 。
对所有特征执行标准化,标准化为均值为 0、方差为1 。
注意:对于验证集、测试集的标准化过程中,每个特征的均值、方差使用训练集上的结果。
对所有特征执行异常值截断:对于每个特征,任何超过均值 5个标准差的量都被截断为 5个标准差。
如:特征 20,方差为 2 。则该特征上任何大于30 的值被截断为 30、任何小于 10 的值被截断为 10 。
注意:对于验证集、测试集的异常值截断过程中,每个特征的均值、方差使用训练集上的结果。
评价标准:
baseline :采用训练集所有广告的平均 CTR 作为测试集所有广告的 pCTR 。
即:测试集里无论哪个广告,都预测其 CTR 为一个固定值,该值就是训练集所有广告的平均 CTR 。
评估指标:测试集上每个广告的 pCTR 和真实点击率的平均 KL 散度。
KL 散度衡量了 KL 散度为 0 ,表示预估点击率和真实点击率完全匹配。
为了更好的进行指标比较,论文实验中也给出了测试集的 MSE (均方误差)指标。
模型不仅可以用于预测新广告的 pCTR ,还可以为客户提供优化广告的建议。
可以根据模型特征及其重要性来给广告主提供创建广告的建议,如:广告标题太短建议增加长度。
不同竞价词的平均点击率存在明显的差异,因此在预测某个广告的点击率时,相同竞价词的其它类似广告可能有所帮助。
因此论文对此提出两个特征,称作相同竞价词特征集(Term CTR Feature Set)。
对于广告 ad 的 term (记作
针对该 term 竞价的其它广告主所有广告的数量:
由于同一个广告主的不同广告之间相关性比较强,因此这里用其它广告主的广告作为特征来源。否则容易出现信息泄露。
针对该 term 竞价的其它广告主的广告点击率(经过归一化):
其中:
term 竞价的其它广告主所有广告的数量
term 竞价的其它广告主所有广告的平均点击率
term 出现导致
term 竞价的广告数量的先验强度,默认取值为 1 。
实验发现,结果对
的取值不敏感。
模型新增这两个特征的实验结果如下图所示,可见 term ctr feature set 使得评估指标 “平均 KL 散度” 提升了 13.28%。

预测某个广告的点击率时,相关竞价词的其它类似广告可能也有所帮助。
如:广告 a 的竞价词是 “电脑”,广告 b 的竞价词是 “买电脑”,则广告 b 的点击率对于预测广告 a 的点击率是有帮助的。
考虑竞价词的子集/超集。
给定一个竞价词 t,定义其相关广告集合为 term 可能包含多个单词word,这里不考虑word 之间的词序):
如:t 是 red shoes
如果广告的竞价词是buy red shoes,则该广告属于t 的
如果广告的竞价词是 shoes,则该广告属于 t 的
如果广告的竞价词是red shoes,则该广告属于t 的
如果广告的竞价词是blue shoes,则该广告属于t 的
由
广告集合 term 和 t 完全匹配。
广告集合 term 比 t 少了
广告集合 term 比 t 多了
假设 * 为任意数值,则定义:
t 的任何超集(不考虑词序)作为竞价term 的广告的集合。
t 的任何子集(不考虑词序)作为竞价term 的广告的集合。
定义相关竞价词的一组特征,它们称为相关竞价词特征集(Related Term CTR Feature Set):
在 term 相关的竞价词上竞价的其它广告主所有广告的数量:
在 term 相关的竞价词上竞价的其它广告主所有广告的平均点击率:
其中 x 的真实点击率。
和 Term CTR Feature Set 一样,这里也采用平滑:
其中
论文中采取了 5x5=25 种组合,得到 25 x 2 =50 个 related term ctr特征。测试集的 “平均 KL 散度” 表明:采用这一组特征之后,取得了接近 20% 的提升。

即使是同一个竞价term,不同广告的点击率也存在显著差异。从经验来看,至少有五种粗略的要素影响用户是否点击:
外观(Appearance):外观是否美观。
吸引力(Attention Capture):广告是否吸引眼球。
声誉 (Reputation):广告主是否知名品牌。
落地页质量 (Landing page quality):点击广告之后的落地页是否高质量。
虽然用户只有点击之后才能看到落地页,但是我们假设这些落地页是用户熟悉的广告主(如
ebay, amazon),因此用户在点击之前就已经熟知落地页的信息。
相关性 (Relevance):广告与用户 query 词是否相关。
针对每个要素,论文给出一些特征:
外观:
广告标题包含多少个单词。
广告标题是在广告体内还是在广告体外。
标题是否正确的大小写首字母。
广告标题是否包含了太多的感叹号、美元符号或其它标点符号。
广告标题用的是短词还是长词。
吸引力:
标题是否包含暗示着转化的单词,如购买 buy、加入join、订阅subscribe 等等。
这些转化词是否出现在广告体内还是广告体外 。
标题是否包含数字(如折扣率,价格等)。
声誉:
底部展示的 URL 是否以 .com/.net/.org/.edu 结尾。
底部展示的的 url 多长。
底部展示的url 分为几个部分。
如
books.com只有两部分,它比books.something.com更好。
底部展示的url 是否包含破折号或者数字。
因为好的、短的 .com 域名比较贵,因此 url 体现了广告主的实力。
落地页质量:
落地页是否包含 flash。
落地页页面哪部分采用大图。
落地页是否符合 W3C。
落地页是否使用样式表。
落地页是否弹出广告。
相关性:
竞价词是否出现在标题。
竞价词的一部分是否出现在标题。
竞价词或者竞价词的一部分是否出现在广告体内。
如果出现,则竞价词或者竞价词的一部分占据广告体的几分之一。
最终在这 5 个要素种抽取了 81个特征。
某些特征可以出现在多个要素里,如:广告内容中美元符号数量。该特征可能会增加吸引力,但是会降低外观。
除了以上5个内容要素,还有一个重要的内容要素:广告文本的单词。
我们统计广告标题和正文中出现的 top 10000 个单词,将这1万个单词出现与否作为 unigram 特征。因为某些单词更容易吸引用户点击,因此unigram 特征能够弥补注意力要素遗漏的特征。
注意:构造特征时,标题和正文的
unigram分别进行构造。即:单词是否出现在标题中、单词是否出现在正文中。
如下所示:单词 shipping 更倾向于在高 CTR 广告中出现,这意味着 shipping 更容易吸引用户点击。图中的三条曲线从上到下依次代表:
每个单词在高 CTR 广告中出现的平均频次。
每个单词在所有广告中出现的平均频次。
每个单词在低 CTR 广告中出现的平均频次。

以上5个内容要素,以及 unigram 特征一起构成了广告质量特征集 (Ad Quality Feature Set)。结果表明:
该组特征能够显著提升性能,将测试集的 “平均 KL 散度” 提升约 3.8 % 。
考虑去掉 unigram 特征,结果表明:
仅仅 5 个因素的 81 个特征能够提升约 1.1 %。
unigram 特征能够提升约 2.7 % 。

有的订单定向比较窄。如:
xxxxxxxxxxTitle: Buy shoes now,Text: Shop at our discount shoe warehouse!Url: shoes.comTerms: {buy shoes, shoes, cheap shoes}.
该订单的竞价词都和 shoes 相关,定向比较狭窄。
而有的订单定向比较宽,如:
xxxxxxxxxxTitle: Buy [term] now,Text: Shop at our discount warehouse!Url: store.comTerms: {shoes, TVs, grass, paint}
该订单的竞价词不仅包含shoes,还包括 TV、grass 等等。
我们预期:定向越宽的订单,其平均CTR 越低;定向越窄的订单,其平均CTR 越高。
为了考虑捕捉同一个订单内不同广告的联系,论文提出了订单维度特征集 (Order Specificity Feature Set)。
同一个订单中,去重之后不同竞价词term 的数量:
同一个订单中,竞价词 term 的类别分布。分布越集中,定向越窄;分布越分散,定向越宽。
利用搜索引擎搜索每个竞价词 term ,并通过文本分类算法对搜索结果进行分类,将每个竞价词term 划分到 74个类别中。
计算每个订单的竞价词term 的类别熵,并将类别熵作为特征。
采用该特征集之后,测试集的 “平均 KL 散度” 提升约 5.5 % 。

事实上可以通过使用外部数据来构造特征。
如:给定一个竞价词,可以通维基百科来判断它是否是一个众所周知的词,也可以通过同义词词库来查找其同义词等等。
因此构建外部搜索数据特征集(Search Data Feature Set),其中包括:
每个 term,网络上该 term 出现的频率。
这可以利用搜索引擎的搜索结果中包含该 term 的网页数量来初略估计。
每个 term,搜索引擎的query 中出现该term 的频率。
这可以用近三个月搜索引擎的搜索日志中,query 里出现该 term 的数量来粗略估计。
这两个特征离散化为 20个桶,仔细划分桶边界使得每个桶具有相同数量的广告。
单独采用该特征集之后,测试集的 “平均 KL 散度” 提升约 3.1 % 。但是融合了前面提到的特征之后没有任何改进,这意味着该特征集相比前面的几个特征集是冗余的。

当独立的考虑每个feature set 时,测试集的 “平均 KL 散度” 提升效果如下:
related term ctr feature set:19.67% 。
ad quality feature set:12.0%。
unigram features along:10.2%。
order specificity feature set:8.9%。
search data feature set :3.1%。
有几个特征探索方向:
可以将广告的 term 进行聚类,从而提供广告之间的关系。这是从语义上分析term 的相似性。这组特征称作 Related Term Feature Set 。
可以基于用户的 query 来构造特征。
在完全匹配条件下竞价词和用户搜索词完全相同,但是在更宽松的匹配下竞价词和搜索词可能存在某种更广义的关联。此时了解搜索词的内容有助于预测广告的点击率。
因此可以基于用户的搜索词 query term 来构建特征,如: query term 和 bid term 相似度、 query term 的单词数、query term 出现在广告标题/广告正文/落地页的频次。
可以将落地页的静态排名和动态排名信息加入特征。如:用户访问落地页或者域名的频率、用户在落地页停留的时间、用户在落地页是否点击回退等等。
一个推荐的做法是:在模型中包含尽可能多的特征。这带来两个好处:
更多的特征带来更多的信息,从而帮助模型对于广告点击率预测的更准。
更多的特征带来一定的冗余度,可以防止对抗攻击。
广告主有动力来攻击特征来欺骗模型,从而提升广告的 pCTR ,使得他的广告每次排名都靠前。
假设模型只有一个特征,该特征是 ”竞价词是否出现在标题“ 。广告主可以刻意将竞价词放置到广告标题,从而骗取较高的 pCTR 。
一旦模型有多个特征,那么广告主必须同时攻击这些特征才能够欺骗模型。这种难度要大得多。
由于模型采用逻辑回归,因此可以直观的通过模型权重看到哪些特征具有最高权重、哪些特征具有最低权重。
模型的top 10 和 bottom 10 权重对应的特征如下:

特征的权重不一定直接表示其重要性,因为特征之间不是独立的。
假设有一个重要的特征是文本中每个单词的平均长度(即:平均多少个字符)
因为
在 unigram features 中,top 10 和 bottom 10 权重对应的特征如下。
可以看到:
排在前面的是更为成熟(established)的实体词,如 official,direct,latest,version 。
排在后面的是更为吸引眼球的实体词,如 quotes, trial, deals, gift, compare 。
从经验上看:用户似乎更愿意点击声誉更好的、更成熟的广告,而不愿意点击免费试用、优惠类的广告。

假设模型能准确预估广告的点击率,一个问题是:广告经过多少次曝光之后,观察到的点击率和预估的点击率接近。
定义观察到的点击率为:
定义预测的点击率为:
其中:
CTR,
pCTR ,而
pCTR 和广告已经产生的曝光、点击之后,预测的点击率。
模型预测的
pCTR没有考虑广告当前的曝光、点击,因此需要修正。
定义期望绝对损失( expected absolute error:EAE):
其中:click 次的概率。它通过统计其它广告得到。
EAE 刻画了在不同曝光量的条件下,模型给出的 CTR 的绝对误差。这和模型优化目标平均KL 散度不同。
baseline 和 LR 模型的 EAE 结果如下所示。可以看到:
在广告的曝光量超过 100时,baseline 和 LR 模型的 EAE 几乎相同。
在广告的曝光量小于 50 时,LR 模型的EAE 更低。
因此模型对于曝光量100以内的广告具有明显优势。这也是前面预处理将 100次曝光作为阈值截断的原因。
对于百万级别广告的广告系统,如果在广告曝光的前100次期间对广告的CTR 预估不准,则导致这些广告以错误的顺序展示,从而导致收入减少和用户体验下降。

预处理选择 100 次曝光作为截断阈值,是希望样本的观察 CTR 具有合理的置信水平。
事实上有一些广告系统更关注于曝光量更大的广告,希望对这些广告能够预测更准确。更大曝光量意味着label 中更少的噪音,模型会学习得效果更好。
但是这也意味着广告样本不包含那些被系统判定为低价值的广告,因为系统没有给这些低价值广告足够多的曝光机会。
当曝光阈值提升到 1000次时,模型效果如下。可以看到:曝光量超过1000的广告比曝光量100的广告,模型预测效果(以测试集的平均KL 散度为指标)提升了 40%左右( (41.88-29.47)/29.47 )。
